Handelsbetingelser.

Herunder finder du de gældende handelsbetingelser for applysafe.dk.  

Betalingsmetoder  

Hos applysafe.dk kan du betale med følgende betalingsmetoder:  

• Betalingskort: VISA/Dankort, MasterCard (Kredit & Debit), ApplePay

Alle vores priser på beskyttelsesglas er inklusiv 25 % moms og angives i danske kroner (DKK).  

Samtlige betalinger er ikke gebyrfri, men pengene for købet af et produkt trækkes først fra din konto når din vare afsendes fra applysafe.dk  

Betaling foregår over en krypteret server via en betalingsgateway og er lige så sikkert, som at benytte kreditkort i supermarkedet. 

Forsikring af varen  

applysafe.dk er ansvarlig for varens stand indtil køber er i besiddelse af den bestilte ordre. Først herefter overgår risikoen for beskadigelse eller ødelæggelse af varen til køber. 

Fragtpriser  

Forsendelser uden omdeling med afhentning på posthuset koster 43,75 kr,- i forsendelse.  

Forsendelser med omdeling til husstanden koster 48,75 kr,- i forsendelse.  

Forsendelser med omdeling til erhverv koster 43,75 kr,- i forsendelse. 

Hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken ved omdeling, skal den hentes på posthuset, efter anvisning fra Post Danmark.  

Varen skal afhentes på posthuset indenfor 14 dage. Sker det ikke, returneres pakken til applysafe.dk.  

Ovenstående priser gælder kun for forsendelser indenfor Danmarks grænser.  

Levering  

Vi afsender alle ordrer og varer igennem Post Danmark. Den forventede leveringstid er 1-2 dage medmindre andet er anført på den enkelte vare.   

I tilfælde af, at en vare er i restordre, afsender vi, med medmindre andet er aftalt, de øvrige varer med det samme.  

Bestiller du inden kl. 16.00 på hverdage afsendes varen samme dag.  

Vi tilbyder også levering med bud. Kontakt os pr telefon eller mail, såfremt du ønsker en pris på levering med bud.  

applysafe.dk er ikke ansvarlige for eventuelle omkostninger ved forsinkelser på varer. Det gælder også ved restordrer, fejllevering og fejl i varen.  

Annullering  

Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du hurtigst muligt efter bestilling give udtryk herfor til info@ducator.dk.  

Du kan ikke annullere din ordre, hvis den er afsendt.  

Hvis du har betalt med debetkort ved betaling, så må denne forvente, at der kan gå op til 30 hverdage før reservationen af købsbeløbet, forsvinder fra deres konto.  

Fortrydelsesret   

Når du handler på applysafe.dk samt vores fysiske butik og andre hjemmesider, så har du 14 dages fortrydelsesret på fjernkøb jf. dansk lovgivning, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derfor ønsker at returnere varen til os.  

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen fra os.  

Du kan ikke fortryde dit køb ved at nægte modtagelse af varen. Du skal tage imod pakken, og derefter meddele at du ønsker at returnere den.  

Vælger du at nægte modtagelse, vil ordren blive sendt tilbage til dig sammen med en faktura på kr. 400,- for administration af forsendelsen.  

Enheden skal sendes retur senest 14 dage efter modtagelse.  

Hvis den originale folie plombering eller åbnings strap er blevet brudt, kan ordren ikke fortrydes, da varen ikke er videresalgs-bar. 

Modtager applysafe et produk retur, som falder udenfor fortrydelsesretten, vil applysafe returnere produktet. Du skal selv afholde fragtomkostningerne applysafe har ved returnering.  

Ved uafhentede pakker der kommer retur, vil du blive fratrukket et gebyr på kr. 400,- for dækning af de omkostninger der opstår herved.  

Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetaler vi det betalte beløb.  

For at anvende fortrydelsesretten skal du afgive en erklæring herom senest 14 dage efter modtagelse af varen.  

Du kan således ikke blot nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.  

Ønsker du at fortryde dit køb skal du underrette os på e-mail: info@ducator.dk  

E-mailen skal indeholde følgende oplysninger:  

• Skriv “Retur” i emnefeltet 
• Navn på køber 
• Ordrenummer 
• Dato for bestilling 
• Dato for modtagelse 
• Købers adresse 
• Dato 

Regulering af priser på applysafe.dk 

Vi tager forbehold at vi løbende fortager prisændringer.  

Alle priser på hjemmesiden er INCL. 25 % moms og angivet i danske kroner, hvor intet andet er anført.  

Der tages forbehold for trykfejl, prisændringer, udsolgte varer, afgiftsændringer, valutaændringer og force majeure. Priserne er kun gældende i Danmark, ekskl. Færøerne og Grønland. 

Returnering  

Hvis du fortryder købet, skal varerne returneres til:  

applysafe.dk  

ATT: Retur  

Nørregade 19C  

3300 Frederiksværk  

Samtlige varer skal returneres i samme stand og mængde, som ved modtagelse, hvilket også omfatter den originale produkt-emballage.  

Den originale produkt-emballage skal fortsat være i en sådan stand, at videresalg er muligt, da produkt-emballagen giver varen værdi.  

Hvis produktets emballage er blevet brudt, mister du fortrydelsesretten for din varer, da varen uden emballage ikke vil kunne blive videresolgt som ny.  

Det er vigtigt, at du ikke anvender tape eller skriver direkte på emballagen og ej heller påsætter frimærker eller fragtlabels derpå.  

Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket og du har selv ansvaret for pakken eller varerne indtil vi modtager den.  

Gem derfor kvitteringen for afsendelse og/eller track and trace nummer.  

Bemærk! Pakker sendt retur som “modtager betaler” eller “pakke uden omdeling” vil ikke blive modtaget eller afhentet.  

Vi forventer, at du sender varerne hurtigst muligt efter at du har givet besked om fortrydelse. Du skal sende dem retur senest 14 dage efter, at du har givet besked herom.  

Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller fakturaen, som dokumentation for dit køb. Husk at underrette os om fortrydelsen per e-mail. (se Fortrydelsesret)  

Du afholder selv udgifterne til returfragt af varen når du fortryder dit køb.  

Hvis du returnerer dele af en ordre, der udløste fri fragt, og det samlede beløb derefter når under grænsen for fri fragt, vil fragten blive fratrukket den returnerede ordres værdi.  

 Tilbagebetaling  

Når vi modtager varen retur, tjekker vi at den er i orden, og betaler det beløb tilbage, som du har indbetalt til os ved købet. Beløbet overføres til samme betalingsmiddel, som du har betalt varen med. Har du f.eks. betalt med kort, overføres beløbet til det betalingskort du har brugt.  

Ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en dyrere forsendelsesmetode end standardmetoden, tilbagebetales ikke.  

Du kan miste retten til dit købsbeløb helt eller delvist, hvis varens værdi er forringet. Eksempler:  

• Du har taget varen i brug. 
• Varen er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den. 
• Du har brudt plombering eller emballage og dermed begrænset fortrydelsesretten. 
• Den originale produkt-emballage er ikke i en sådan stand, at videresalg er muligt. 
• Varen lugter af mad, røg, fugt, parfume, husdyr mm. 

Reklamation  

I henhold til købeloven, herunder mangelreglerne, har du 24 måneders reklamationsret på alle varer købt hos applysafe.dk.  

Du kan således enten få en mangelfuld vare ombyttet, få pengene tilbage eller få afslag i prisen, alt afhængig af den pågældende situation.  

• ApplySafe giver ikke garanti for støvfri påsætning
• Reklamation/RMA forekommer efter undersøgelse og specificering af fejl af Ducator ApS (Ved produktionsfejl eller lignende).
• Der gives garanti ved præcis påsætning (Ved korrekt brug af monteringsstøbning).
• ApplySafe udøver kun reklamation ved korrekt brug af monteringstilbehør.

Det er et krav, at reklamationen er berettiget og at manglen eller fejlen i produktet ikke er opstået som følge af forkert brug eller anden skadeforvoldende adfærd.  

Du skal reklamere inden for rimelig tid efter at du har opdaget fejlen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som muligt og helst inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.  

Ønsker du, at reklamere over en vare skal du sende os en e-mail på info@ducator.dk og skrive “reklamation” i emnefeltet.  

E-mailen skal indeholde følgende oplysninger:  

• Navn på køber 
• Ordrenummer 
• Datoen hvor fejl blev opdaget 
• Beskrivelse af fejl/mangel (Vær grundig og præcis for hurtig behandling) 
• Købers adresse 
• Dato 

Herefter skal du afvente vores svar. Du vil oftest blive bedt om, at returnere varen til os så vi kan inspicere den. Du skal i første omgang selv afholde fragtomkostningerne. Er reklamationen berettiget, refunderer vi naturligvis de rimelige fragtomkostninger til at sende varen retur til os.  

Er reklamationen ikke berettiget repareres eller ombyttes enheden ikke og du skal således selv afholde udgifterne til transport, herunder vores fragtomkostninger til returnering af varen efter inspektionen.  

Husk altid at sende varen i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelsen så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.  

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.  

Du skal udelukkende sende selve enheden. applysafe tager ikke ansvar for medsendte effekter. 

Personoplysninger.  

Ducator ApS indsamler kun de nødvendige personoplysninger for at kunne levere varen til dig og vil opbevare disse oplysninger i overensstemmelse med vores persondatapolitik. Se vores persondatapolitik  

Værneting og lovvalg.  

Eventuelle tvister afgøres af de ordinære danske domstole og i overensstemmelse med dansk ret.  

Cookies:  

Vi anvender cookies med det formål at optimere webshoppen og dens funktionaliteter, samt at forbedre markedsføring til fordel for kunden.  

Al form for brug af cookies foregår fuldstændig anonymt og du kan til enhver tid slette dem igen. Du kan også vælge at slå brugen af cookies  

Force Majeure.  

I tilfælde af force majeure – d.v.s. strejke, lock-out, ildsvåde, oversvømmelse, større maskinskader, krigstilstand, udkørselsforbud, beslaglæggelse, ishindringer, havari, forlis under transporten eller andre hændelser som sælger, ikke er herre over – er sælger berettiget til at annullere eller udskyde effektuering af ordren. Køber kan hverken i tilfælde af annullering eller udskydelse af effektuering kræve skadeserstatning eller fremsætte noget krav i øvrigt mod sælger.